Política de privacidad

01Quiénes somos

Modo Piloto es un servicio de consultoría e implementación de automatización comercial para pequeñas y medianas empresas, con operación en Asunción, Paraguay. En esta política te explicamos qué datos recolectamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.

02Qué datos recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que vos nos brindás o que son necesarios para responderte:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y el negocio del que sos responsable, cuando nos escribís o completás un formulario.
• Contenido de tus mensajes: lo que nos comunicás por WhatsApp, Instagram, Facebook, correo o nuestro sitio web.
• Datos de navegación: información técnica básica y de uso del sitio, que puede recopilarse mediante herramientas de medición (por ejemplo, píxeles o cookies) para entender el rendimiento de nuestras campañas.

03Para qué usamos tus datos

• Responder tus consultas y coordinar demostraciones de nuestro servicio.
• Enviarte información sobre nuestros planes y seguimiento comercial relacionado con tu solicitud.
• Mejorar nuestro sitio, nuestras comunicaciones y nuestras campañas publicitarias.

No usamos tus datos para fines distintos de los aquí descritos sin tu consentimiento.

04Publicidad y redes (Meta)

Realizamos campañas en plataformas de Meta (Facebook e Instagram). Para medir su rendimiento podemos utilizar tecnologías como el píxel de Meta, que registra interacciones con nuestro sitio y anuncios. Estas plataformas tratan datos según sus propias políticas de privacidad, que te recomendamos revisar.

05Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, plataformas de CRM, mensajería y medición), y únicamente en la medida necesaria para prestarte el servicio. Estos proveedores están obligados a proteger tu información.

06Conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o el interés en nuestro servicio, y luego durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

07Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o pedir que dejemos de contactarte y que eliminemos tu información. Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@modopiloto.com.py.

08Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tu información resguardada.

09Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestro servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

10Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hola@modopiloto.com.py.